Kann man so und so sehen. Find es an der Hotline schon nervig wenn da jemand mit Dialekt spricht, so dass man die Person nur sehr schwer versteht. Gerade für ältere Menschen.
Lokale Presseberichterstattung
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Der Ärger ist verständlich, aber den Frust würde ich doch nicht an unterbezahlten Callcenter Mitarbeitern auslassen..